全額退費要200元手續費,感覺在搶錢
要訂的朋友真的要考慮清楚
如果再給我一次機會,我是不會訂的!
事情是這樣的,因為裡面有兩個小姐在接訂房電話,導致我都不知道誰是誰,誰要處理我的問題,我很火大!
我當天打電話訂房 ,而隔天匯款完之後,於是打電話告知 ,小姐說會寄匯款完成簡訊給我
快兩個禮拜過去,因為沒收到,所以心情很忐忑不安,所以我又打電話過去
電話接起來說是管家的疏忽,會再寄給我,我的心情放心許多... ...
但事實上依舊沒收到
想了很久後決定不住了,他們的服務速度是我有史以來感受最爛的!
實在是想取消訂房!我又打電話過去打算取消
這次也是一個女人接的,我跟他說我要取消,她還一直說[還是你要保留?]
天知道我就是不想住了! 還說要手續費200塊!!!?
之後她又說她只是個管家, 訂房是民宿主人管的,她不知道,而且寄簡訊也是民宿主人在寄的,民宿主人在寄的
當下,我很傻眼外,也不太能接受這個理由,心裡想: 你們在推卸責任就對了!
哀... ...要不是為了200塊... ... 他們的策略成功!
但他們的服務態度不是很OK 讓我還沒去住就已經不是很開心... ...
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