A.  活動名稱與內容

 a. 馬戲團所有人先圍成一圈坐下,將手中的娃娃丟給對面的人接到娃娃的人再丟給對面的人直到最後一個人拿到娃娃遊戲就可結束剛開始先丟一隻慢慢增加至56隻不同體型的娃娃接連著丟在最短時間完成為目標,娃娃不能掉落地上,掉落一次增加5秒。是一種暖場遊戲,遊戲目的除了可以認識彼此外還讓組員能進行溝通。

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 A.  1.活動名稱默契報數
      2. 開場什麼是團隊默契?在日常生活中當自己跟所屬團隊沒默契時是不是經常爭吵感受沮喪本遊戲藉由默契報數來瞭解自己的角色扮演以及觀察傾聽的重要性學習情緒管理及遇到挫折如何面對

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缺口五:消費者事後認知的服務和事前期望服務間的差距。
建立於顧客的主觀意識,也就是顧客對於自己所得到的服務,會根據經驗、口碑,以及個人需求,判斷產品或服務好或不好。
 
例子王品牛排

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  從來沒聽過有「宮原眼科」這個地方,搬來高雄兩年後,聽同學說有這地方很有名,問我有沒有去過,我回答沒有,他說宮原眼科是賣冰淇淋的,我很訝異,我以為是看眼科的。
  終於有機會一睹廬山真面目,真的是賣冰淇淋的,在台中火車站的附近,步行五到十分鐘的距離,看到「三角窗」處有著美麗建築,很引人注目,店家因為建立於民國100年,它原本是一家衛生院,後來因為產權問題變成廢墟,在台中的鳳梨酥廠商買下後進行了翻修工程,保留了1927年日據時代所建造時的建築外觀,賦予了宮原眼科新生命,裡面有多達五十幾種口味的宮原眼科冰淇淋,宮原珍奶,日出鳳梨酥,喜餅等。
  我對其中的賣宮原珍奶的店舖很感興趣,因為裡面的建築可以看出設計者的巧思,那是個中式建築,裡面不只賣珍奶還有賣咖啡,有種中西合併的衝突美,一踏進店鋪,充滿復古的布置裝潢氛圍圍繞著我,抬頭一看,牆上陳列各色的大茶罐,低頭一瞧,地上滿滿是一顆顆圓圓小小的圖案,有黑也有白,經設計者的概念說那是珍珠,在充滿濃厚中式建築氣息裡,手上拿著西方的咖啡,腳下踩著東方的珍珠,那感覺真奇妙。
 店舖裡還有一個矮門,目測155公分左右,它可通往買伴手禮的大店舖,一走進去,富麗堂皇又挑高的大廳盡在眼前,讓人有種時光錯置的幻覺,高高的書櫃匯集成了氣勢非凡的雙塔,充滿濃濃的英式古典風,好多的木頭櫃子跟抽屜,又讓人以為來到了中藥行,走到另一邊,看見許多人在一排排的書櫃來回穿梭,低頭挑選著喜歡的伴手禮,我心中不禁一生讚嘆:好有書卷氣的地方!東西並存的多樣元素匯集在此地,我都分不清是來到眼科、圖書館還是中藥行。大門也可看出設計者的巧思,它的門把上有著120的字樣,象徵每位客人都能夠健康長壽吃百二。

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            2013/11/1由攝影師齊柏林拍攝的紀錄片-看見台灣,是以全高空拍攝的畫面,講述台灣環境現況的電影。在這部紀錄片裡面,也拍到了高雄那已變色的後勁溪,而讓民眾注意到水汙染的嚴重性。事後,有民眾向環保局檢舉後勁溪遭汙染一事。而環保局表示已在10/1抽驗後勁溪水發現遭受汙染,溯源追查找到日月光K7廠,在日月光K7廠一樓採樣槽及地下一樓放流槽檢測,發現pH值分別為7.062.63,環保局質疑廠方抽自來水到一樓採樣槽是意圖矇騙。日月光副總林顯堂表示,101日因廠內維修中的儲槽感應器發生故障,導致洗滌酸液流到放流槽內,造成酸度異常,非故意以自來水混充放流水供採樣。對此,高雄市環保局長陳金德斥其為狡辯。

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10/7這是我們的第一次討論討論內容主要是要選擇以哪個議題做報告我有提出以青少年同性戀議題,還有人提出英文不足議題等等但後來決定以    運動量不足的青少年為主題。

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黃色小鴨是我們從小到大的回憶也是洗澡時的好玩伴藉由這次做報告的機會 讓我們從各方面探討這次的小鴨風潮更了解小鴨為我們帶來的實質意義原本在單純不過的小鴨卻能迅速在全世界竄紅也替商業界帶來這麼多的商機但是希望商家們在想辦法賺錢時也能替小鴨保有那麼一點的單純我們也希望我們的下一代 也能跟我們一樣有共同的回憶。

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